大健康產業熟齡經濟正夯,品牌如何搶搭多金順風車?

熟齡族有錢、有閒、有知識力,促產業發展動力

台灣高齡產業創新發展協會林峻暉指出,過去大家都認為消費主力是年輕人,老人家勤儉就是美德,因此長者們不願意去消費,也沒有消費的動力與樂趣,但現在要退休的老人家已經不這麼想,「戰後嬰兒潮世代的人其實口袋是有資產的,他們生活重點就在如何於健康餘命時能過得比較好。」也因此,業界現在普遍認為,「熟齡經濟」早從55歲就開始。

那麼,相關銀髮商機到底有多大呢?

根據世界衛生組織推估,2025年全球銀髮產業市場將達到新台幣1122兆元,是21世紀最具潛力的產業之一。而根據工研院估計,台灣的銀髮消費市場2025年經濟規模也將達到新台幣3.6兆元,是產業不容小覷的一大商機。 政府對於大健康產業推行不遺餘力,大健康產業是具有巨大市場潛力的新興產業,包括醫療產品、保健用品、營養食品、醫療器械、保健器具、休閒健身、健康管理、健康諮詢等多個與人類健康緊密相關的生產和服務領域。

部分資料來源和出處:銀髮商機噴發兆元產業 50年做不完 (yahoo.com)

以品牌的角度來看,銀髮經濟已成為不可忽視的新市場,不過要怎麼讓自家的產品與服務跟銀髮族掛勾,或者是能夠與國家政策相互結合,真的會考倒許多行銷人。

以下分享三個以『預防保健』為主的銀髮行銷案例,從飲食、運動、個人健康的角度切入,搭上銀髮世代的順風車!

Panasonic|老人福音電鍋DeliSofter

大多數的年長者都有吞嚥、牙口不好的問題,能吃的東西十分有限,更慘的情況餐餐都只能以流質食物替代。而Panasonic看準了年長者的需求,推出這款「炸雞用洋芋片就能輕鬆切開」的老人福音電鍋DeliSofter,在不改變食物的原貌下、不傷牙口的情況下,讓銀髮族也能享受到食物的美味。

#熟齡行銷思考點: 在產品設計時即考慮到如何不影響生活品質下提供更好的協助。

陽光基金會|SUNVIS陽光活力中心

陽光基金會團隊曾經招募48位55-80歲的長輩,進行4個月的肌力訓練,還安排了畢業旅行到龍洞浮潛,最終平均每個人的肌力成長4成。由於這次的成功經驗,間接成立了「SUNVIS陽光活力中心」,以「生活重建」為理念打造的健身中心,營運方向為以下三個:

肌力強化

從荷蘭引進安全的肌力強化器材,搭配專業的復健治療團隊,幫助年長者在安全的條件下增強肌力。

戶外冒險

帶領長者參與戶外冒險挑戰,包含攀岩、浮潛、獨木舟…等,強化心理素質。

健康講座

增進長者的健康知識、健康管理,落實個人健康照護。

(圖片取自:蘋果新聞

銀髮APP和長者遊戲正夯!

隨著年紀增長,銀髮族的認知能力也會下降,不過經由多數調查指出,經由遊戲訓練後的年長者,能有效降低失智的風險。讓打電動這件事情,不再成為年輕人的專利,在先前群策行銷的文章中(文章連結),弘道老人基金會就曾舉辦專屬年長者的電競比賽,不僅有28位高齡長者參賽,直播影片更是超過20萬次觀看、8千則以上的留言。

除此之外,根據APP神來也麻將團隊指出,其50-65歲的玩家課金率高出其他族群3成,並且針對這些族群優化遊戲內的機制:

  1. 調整出牌時間減少高年級族群的心理壓力
  2. 系統將出牌慢的玩家匹配至同一張牌桌
  3. 放大麻將的面積和字體
  4. 一對一客服教導年長者如何儲值

伴隨越來越多銀髮族進入遊戲APP、端遊的市場中,勢必會讓遊戲品牌做出不一樣的調整,畢竟銀髮族的時間可以更長,含金量也是非常高的!

#熟齡行銷思考點: 適度針對長者優化,能夠增加客群,拓展市場。

身心靈切入,品牌友善則共好

從上述與相關的案例中,其實不難發現只要滿足銀髮長輩們的需求,品牌就能找到行銷的突破口,包含『健康照護』、『關懷陪伴』、『心靈成長』。相信只要能夠切入長者的痛點,並且持續優化來滿足其需求,廣大的銀髮商機勢必搶灘成功。

延伸閱讀:健康、保健廣告怎麼做?!三個「溫情牌」廣告案例教你用情境劇表達品牌價值!

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