一般稱為使用者原創、消費者原創內容，是一種由使用者去產出、創造與產品、企業相關的原創內容的行銷手法，這些使用者與企業、品牌沒有任何代表與關聯性，而生成出的內容，可以是社群媒體上的貼文、短影音，也可以是評價、Podcast等等非常多的形式，只要是由使用者端去生成的，都可以算是UGC。
內容類型多樣
UGC可以是文案、圖片、影片、評論或任何其他由用戶創建並在線上平台分享的內容
用戶主導創作
UGC強調的是普通用戶的創意和分享，而非企業或商業廣告宣傳，展現了真實用戶的聲音和經驗
社交互動與分享
這類內容通常在社交媒體平台、論壇或其他線上社群中被創建和分享，促進了用戶間的互動和社群的建立
UGC的3個成功方程式
1. 建立真實信任：UGC透過真實用戶反饋，提升品牌信任度和社群共鳴
2. 提高用戶參與：鼓勵用戶創造內容，增強與品牌互動和內容共享！
3. 強化品牌形象：利用消費者創新展示，塑造並有效提升品牌形象、市場認知度
UGC的更多面向
1.用一套方式，就可讓消費者創造出N個有趣的內容
2.拉近與消費者間的距離，創造更大的傳播與導購效益
3.每次新專案中，思考如何套用UGC套用到客戶身上，創造更多行銷效益與新意！