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健康、保健廣告怎麼做?!三個「溫情牌」廣告案例教你用情境劇表達品牌價值!

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omron

隨著銀髮時代來臨,各大品牌正摩拳擦掌看有沒有機會搭上銀髮多金的順風車,倘若自家的產品本身服務的對象就是「高齡」族群,或者是剛好有產品適合銀髮族,那下一步當然要透過各類型的行銷廣告進行宣傳,進而讓更多人了解品牌的價值與服務。

但是要如何在宣傳的過程中,利用「行銷廣告」博取客人的眼球、創造話題,甚至讓潛在的顧客轉化為忠誠的品牌用戶,或許透過以下三個品牌的廣告案例,能帶給你更多銀髮行銷上的靈感來源。

歐姆龍血壓計|愛的提醒篇

歐姆龍是台灣一家大型的醫療器材公司,主打的產品為「血壓計」,從1973年開始販售電子血壓計後,就開始致力於讓血壓計變得更加『精準』,以及讓顧客使用上更為『便利』。

在上方的廣告案例中,男主出差工作結束後,親人傳來提醒問候,讓血壓計跟親情有所連結,親情的愛無形中透過歐姆龍藍芽血壓計傳遞給男主。 有別於其他廣告訴求的「功能性」與「便利性」,歐姆龍反而用「親情」為核心,毫無違和的將歐姆龍血壓計置入在這段故事中。

Nuffield Health|從脫臼到健身的心路歷程

大部分的醫療保健產品或服務都是著重於「結果」,但是卻沒有描述「過程」,導致沒有給與用戶足夠的信心去相信產品,不過Nuffield Health在這點上就做得非常不錯,在2020推出一系列Heather’s story的廣告,藉由採訪顧客起初得了傷病的心靈狀態,並且最終得到治癒的完整過程。

在這個廣告案例中,藉由女主的獨白道出傷病的起因,並且是如何透過Nuffield Health工作人員的幫助,一步一步開始健身的完整過程。

也由於女主角是中高齡層的婦女,所以Nuffield Health在述說這段故事時,更能讓年長者感同身受,甚至會產生「既然廣告中的女主角做得到,自己也沒問題」、「原來Nuffield Health可以解決XX問題」的想法,進而付諸行動,開始尋求醫療上的幫助。

DocMorris|Weihnachtsfilm

如果身邊有需要照顧的長者,時常耳提面命提醒他們『健康的重要性』不一定會有所改善,甚至可能引發反效果。而以下這支德國維他命發泡錠品牌-DocMorris的廣告案例就非常有趣:

故事中描述一個年邁的長者突然開始運動、健身,就連鄰居也紛紛趕到好奇發生什麼事情,隨著長者健身的次數越來越多、越來越頻繁,老人的身體狀態也漸漸變好,原因也隨著故事結尾呼之欲出,原來是要參加全家聖誕節的聚會,並且用:「把自己照顧好,才能做想做的事」當作片尾詞,無形中傳達出「健康」的重要性。

三個「溫情牌」廣告案例代表的意義為何?

建立情感連結而並非純賣產品

以上三家品牌都是利用廣告故事傳達給客人「健康」、「家庭」的重要性,並非是強調自家產品有多好、功能性多強,而是用溫馨且勵志的情境,帶觀賞者進入故事的情節中,想像自己是男主角或女主角如何獲得健康、感受到親情的溫暖,進而在尋求健康的過程中,認識品牌的產品與服務。

過程與努力的重要性

對於年長者來說,健康是最缺乏的,但是世上也沒有任何一個產品或是服務,使用後馬上得到立即的效果,品牌能夠給予的價值在與輔助。所以像是Nuffield Health藉由顧客的自白傳達出如何透過自己的努力與品牌的幫忙,一步一步擺脫病痛走入健康;DocMorris的廣告也描述年長者需要持之以恆的努力,把自己健康照顧好,才有心力做想做的事。

品牌訴說對象的差異

有別於DocMorris與Nuffield Health品牌訴說的對象都是年長者,歐姆龍血壓計反倒給出另一個視角去看待健康,不一定是年長者有健康的需求,對於重視家中長輩健康問題的壯年人或青年來說,也可以是品牌目標客群之一,也許可以用送禮的方式,在照顧家中長輩健康的同時,也同時表達愛的心意。

整體結論

品牌想要搶占銀髮的商機,將「情感」、「家庭」放在品牌價值中會是一個很好的選項,不需要過度包裝產品或服務,只要把故事的過程說清楚、說得完整,並且鎖定好主打的對象為何,就能在銀髮大餅中分到一杯羹。

延伸閱讀:爺奶組電競戰隊,銀髮創意這樣玩!

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