近年來，越來越多的品牌紛紛傾向採用KOC（Key Opinion Consumer）行銷策略，這種趨勢在全家便利商店霜淇淋和85度C的社群行銷中得以體現。
以全家霜淇淋為例，品牌每月頻繁更換新口味，並搭配不同品牌或KOL的聯名合作，製造話題。透過大量KOC進行社群擴散，消費者在打開社群時，即可迅速看見KOC合作文案，了解新口味霜淇淋的上市時間、特殊口味和造型的販售地點，以及各種不同吃法。這種策略持續強化「社群打卡誘因」，同時運用口碑操作引起話題，無論是買到特殊口味組合還是店員擠出的奇怪形狀，都讓個人獨有的體驗迅速延燒，成功搶占消費者心占率和市占率。
這種大量運用KOC進行社群行銷的方式，不僅讓品牌在行銷上更能彈性控制預算，以最高CP值，讓最多位的KOC們協助品牌擴散最新產品資訊，迅速縮短品牌與消費者之間的連結，提高品牌知名度。同時，採用KOC行銷的策略，還可以為品牌帶來四大好處：
一、更貼近消費者
KOC比起一般幾十萬人追蹤的KOC來說，更像是你我身邊真實的朋友，他們透過實際購買後的使用、試吃心得或是將產品帶到生活場景中，讓品牌與產品更接地氣地貼近消費者，讓粉絲感受到生活感，營造本身就是產品的使用者或愛好者、站在好康分享的角度，宛若朋友般介紹產品的優點，說服力更高，也更加容易引起粉絲的共鳴、引發效仿力，讓粉絲更容易被推坑，最終讓產品在消費者心中建立真摯的品牌連結，培養忠誠的粉絲群體。
二、更有互動性
根據市場分析公司Markerly的研究結果，他們指出「Instagram粉絲增加到一定程度時，互動率就會降低」，特別是當粉絲數超過10萬時，互動情況開始顯著下降，有些藝人帳號的互動數甚至更為減少。在這種情況下，善用KOC成為提升互動率的明智選擇，KOC的貼文及限時動態通常呈現更高的互動率，且由於粉絲的興趣和輪廓相對明確，品牌商能夠更有針對性地「投其所好」並巧妙地置入產品。
(圖：分析公司Markerly)
三、更具影響力
許多品牌近年也積極培養自有KOC，透過一段時間內多次重複曝光品牌與體驗感受，能讓粉絲快速的記憶品牌，例如：PLUUS美髮店與 KOC長期合作，每月讓同一位KOC的頭髮養護、剪髮都在同一家店完成，甚至有品牌優惠時，KOC也會進行同步分享，長期重複曝光之下，許多KOC粉絲為了效仿也紛紛開始追隨打卡。
可見品牌應積極培養自有KOC，建立品牌形象不應僅仰賴一次業配文的推送，而是透過與微網紅長期合作，實現市場大眾對品牌的信任感提升。長期與微網紅合作不僅能持續激發購買欲望，還能透過微網紅持續的發文，散播品牌資訊，讓粉絲對品牌保持良好印象。
特別是在新產品上市時，品牌可讓這些KOC搶先體驗、品嚐，給予他們尊榮享受，從而提升KOC的參與度和忠誠度、吸引KOC再發文，或經由私領域，如：FB社團、LINE社群再行銷。透過這樣的合作，KOC不僅成為品牌的死忠用戶，更是品牌形象的活生生代言人，將有助於擴大品牌的影響力和受眾基礎。
四、內容更擴散
品牌與多位KOC合作後，也可以充分利用這些貼文素材，整理品牌資訊並進行再擴散，增加品牌的曝光度，還能夠透過KOC的真實使用心得有效地傳達品牌價值，引起更多消費者的關注和參與。
除了一般社群平台外，許多KOC也經營自有LINE社群，當品牌培養自有KOC後，這些KOC能夠協助將粉絲導入LINE社群私領域，進行更緊密的互動，不僅KOC可將搶先體驗的心得發布於社群私領域中，粉絲可以彼此分享產品使用心得，這樣的互動不僅可提高品牌的忠誠度，也讓KOC、品牌端可藉由這些內容，再產生更加豐富的消費者分享角度素材，可用於品牌行銷再擴散，進一步鞏固品牌在市場上的地位。
各家品牌都在做KOC行銷，想要跟KOC合作，但不知從何下手? 群策行銷累積10年淬鍊與實戰執行經驗，執行超過400個品牌，逾1000多個專案，並在每一次專案中，針對社群平台、粉絲數、發文曝光率、互動成效等，進行層層數據分析比對，篩選出影響力、媒體價值高、成效與觸及優秀的名單，依據品牌需求精準推薦適合的KOC，讓品牌與產品集中大量曝光，產生十倍曝光效益！
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