當城市被轉發中:費城如何用KOL+Instagram網紅行銷引爆觀光轉換

如果你在週五傍晚的曼哈頓,穿過第八大道走進充滿現代工業美感的莫尼漢列車大廳(Moynihan Train Hall)——這是紐約賓州車站(Penn Station)最時髦的新翼——你會發現一群穿著長版大衣、手持手拿咖啡的青年,正屏息注視著大廳中央巨大的懸掛式數位看板。

莫尼漢列車大廳
費城賓州車站著名的莫尼漢列車大廳

當看板跳出「Amtrak Northeast Regional」的月台編號(通常位於 5 至 16 號軌道)時,這群人並非前往波士頓,而是集體向南,奔向僅需 1 小時 15 分鐘 就能抵達的費城。

幾年前,費城在紐約人眼中或許只是個「歷史課本裡的城市」,但現在情況完全不同了。這場變革始於一場極具策略性的 KOL行銷。費城觀光局決定不再用傳統的廣告看板說話,而是邀請了一群具備強烈美學眼光的旅遊網紅(如 @aguynamedpatrick 或 @zachy123),讓他們記錄從紐約出發的這段「週末逃跑」,演繹了一場城市觀光行銷的典範。

當這些網紅在 IG 行銷畫面上呈現出洛根酒店(The Logan Hotel)俯瞰全市的壯麗露台、斯普魯斯街港口公園(Spruce Street Harbor Park)懸掛在樹間的彩色吊床時,這座城市瞬間在社群媒體上「活」了過來。

這不再是硬生生的觀光推廣,而是一場關於「理想生活」的展示。網紅們並沒有推銷門票,他們只是記錄下在獨立廳(Independence Hall)旁的晨跑,或是深夜在傳統酒吧裡的一杯精釀啤酒。這些內容透過 IG 行銷 的精確演算法,觸達了無數感到疲憊、渴望週末短暫逃離的紐約人,成功實現了強大的社群導流

費城做了什麼?他們不是找網紅,是重寫城市定位

費城觀光推廣局當時面臨一個難題:紐約人知道費城,但不把它當成「週末想去的城市」。於是他們沒有砸錢買廣告,而是做了一件極其精準的事:

邀請 7 位紐約市的 Instagram 創作者,到費城過一個「被設計過的週末」。

這 7 位 KOL 的粉絲數不算超級大(2.5 萬~10 萬),但有一個關鍵共通點:他們的粉絲大多住在紐約,而且會模仿他們的生活方式。

VISIT PHILADELPHIA 是費城觀光推廣局,他們邀請了七位來自紐約市、各自擁有 25,000 至 100,000 名追蹤者的 Instagram 用戶,一同度過一個以拍照打卡景點、美食與城市體驗為主軸的週末之旅。

這趟「Instagram 網紅體驗之旅」被設計成展示費城作為距離紐約不到兩小時車程的完美周末度假地——有歷史建築、藝術場景、街頭壁畫和當地招牌美食連結起來的視覺故事場景。

這些 IG 用戶在出發後的最初 48 小時內,就上傳了 14 張費城照片,獲得了約 725,000 次的曝光(impressions。幾週之後,他們又分享了 48 張相片,使得總曝光量累計達到 約 2.2 百萬次

照片中包含在費城藝術博物館前的「洛基台階」、東部州立監獄的舊監房走廊、康卡斯特中心(Comcast Center)摩天樓俯瞰市景、以及在獨立廳(Independence Hall)開放前的專屬參觀等場景,這些都是極具視覺吸引力的 IG 打卡鏡頭。

東部州立監獄的舊監房走廊
網紅stewyiscool張貼的費城東部州立監獄的舊監房走廊。這種透過網紅影響力,展現城市不同的細節,是網紅行銷的特色。而IG獨有的美學文化,也塑造城市美學的基本語式。

費城旅遊局官方也為這趟行程準備了完整的行程安排表,細列每個景點的 IG、Twitter 帳號與推薦標籤,鼓勵網紅在發佈內容時標記 #visitphilly 與官方帳號 @visitphilly

出發前,旅遊局還整理了一份經過篩選的潛在 IG 用戶名單,根據追蹤者數、互動情況與內容質量進行篩選後以電子郵件邀請,以確保參與者能真正創造高品質的內容曝光。

這些內容不只停留在 Instagram 上,網紅在自己的個人網站上撰寫了詳細的旅遊博客,並連結至 Visit Philly 的 IG 頁面,還有其他部落客在 Twitter 發佈費城圖像,標註 Visit Philly 的官方帳號與話題標籤。這種「跨平台內容放大」的策略進一步擴大了活動的影響力。

更令人印象深刻的是,截至目前, Instagram 上按讚數最高的 15 張帶有 #visitphilly 標籤的照片中,有 12 張來自這次行程的三位 Instagram 用戶。這顯示出這類帶有目的地標籤的原生內容對城市觀光推廣的強大吸引力,以及 IG 視覺敘事如何驅動用戶對旅行的實際興趣與好奇心。

Instagram上的Visit Philly 的官方 IG 帳號
Instagram上的Visit Philly 的官方 IG 帳號

你也可以實際查看 Visit Philly 的官方 IG 帳號與 hashtag 內容,了解活動成果與影像表現範圍:

這場活動其實已經舉辦超過10年(由 Visit Philadelphia 發起的「#VisitPhilly Instagram Influencer Trip」行銷活動是在 2014 年 舉辦的,並於 2015 年獲得了第 7 屆 Shorty Awards 的「最佳 Instagram 行銷獎(Best in Instagram)」提名)雖然這場活動距離現在已有一段時間,但它在數位行銷史上具有指標性意義,因為它是全球首批成功將 「IG 網紅」「城市品牌定位」 完美結合的案例之一。

這場網紅行銷城市活動在 2014 年創造的驚人數據

  • 曝光量: 在短短幾天內創造了超過 1,300 萬次 的潛在影響力(Impressions)。
  • 互動率: 產生了超過 12 萬次 的點讚與評論。
  • 內容產出: 14 位頂尖網紅產出了超過 150 張 高質感的原創影像,這些影像後來成為費城觀光局長期的視覺資產。

這場活動成功地讓費城在社群媒體上脫胎換骨,從原本「歷史老舊」的印象轉變為紐約年輕族群眼中「充滿美感、值得週末一遊」的時髦城市。

這類「跨城市逃跑(City Escape)」的行銷模式,在 2026 年的今天依然是台灣城市(如基隆、宜蘭對應台北,或屏東對應高雄)非常值得借鏡的策略。

dave.krugman擁有30餘萬粉絲,這拍攝了費城
充滿歷史味道的東部州立監獄,這是美國第一座監獄。
網紅拍攝的費城街頭視角
網紅拍攝的費城街頭視角
IG網紅獨有的視角是 Instagram 最出名的美學
IG網紅獨有的視角是 Instagram 最出名的美學

費城的網紅行銷實際做了哪些關鍵步驟?

時至今日,網紅行銷已經不是新鮮名詞,但在行銷前需要的前置準備其實是活動成功的基礎,這也是旅遊推廣、城市觀光行銷都需要特別注意的細節。

Step 1|先選「影響誰」,再選「找誰」

費城不是找全美最大網紅,而是鎖定:紐約市的中型 Instagram 網紅(25,000–100,000 粉)。

這一步需要:KOL 資料庫+數據分析團隊,不是上 IG 搜幾個人就能完成。

網紅行銷:藉由網紅介紹費城旅遊的影片
網紅行銷:藉由網紅介紹費城旅遊的影片

Step 2|用數據篩選,而不是用感覺

不是看誰漂亮、誰有名,而是用三個核心指標篩選:粉絲數看擴張量、互動率、影響力是否真實,照片風格是否拍得出「城市美感」,最後留下的 7 位,都是能把城市拍成「想去」的創作者。

這需要:社群數據分析與 KOL 媒合專業

Step 3|把城市「劇本化」,不是丟給網紅自己玩

費城不是讓網紅自由走,而是設計了一個拍照路線劇本:景觀飯店、招牌餐廳、經典街區、城市天際線、歷史建築、監獄、博物館、摩天大樓。這不是旅遊行程,而是:「Instagram 內容工廠路線」。

這需要:內容策劃 + 旅遊場景設計能力

Step 4|用「獨家權限」創造不可複製內容

費城給網紅的不是一般遊客能進的東西:博物館私人導覽、摩天大樓頂樓包場、監獄牢房獨家拍攝、獨立廳未開放前入場,讓每一張照片都變成「別人沒拍過的費城」。

這需要:公部門協調、場地方談判、活動製作能力

Step 5|出發前就設計好「社群傳播規格」

官方帳號 @visitphilly、標準 Hashtag #visitphilly、各景點的 IG / Twitter,這代表:費城已經把「流量要怎麼回到官方」先設計好了。

這需要:社群轉換架構設計

Step 6|不只要貼文,而是要「長尾影響」

48 小時內 72.5 萬觀看、幾週後 220 萬觀看、網紅繼續自發回訪費城、寫 Blog、在 Twitter 二次擴散。

這需要:內容追蹤與影響力放大策略

這些專業的行銷整合能力,需要專業的夥伴共同打造。

群策行銷能為你做什麼?

群策行銷專注於:將 KOL、內容與轉換設計成「可預測成效」的行銷引擎。

我們不只是找網紅,而是為你設計:

  • 誰影響誰
  • 內容怎麼拍
  • 流量怎麼回到你
  • 最後怎麼變成訂單、訂房、報名與人潮

如果你想把「社群熱度」變成「實際營收」,你需要的是一套 像費城那樣運作的系統這正是群策行銷的專業。

你也想去費城觀光嗎?

這是從紐約前往費城的幾個交通方式:

交通方式耗時乘車點特點悠閒指數
Amtrak (美鐵) 1h 15mMoynihan Train Hall寬敞座位、WiFi、有餐車、景觀美。⭐⭐⭐⭐⭐
NJ Transit + SEPTA約 2h 30mPenn Station需在 Trenton 轉車,票價便宜但耗時較長。⭐⭐
巴士 (Greyhound/Megabus)約 2h – 3hPort Authority便宜,但極易受林肯隧道塞車影響。

為什麼 Amtrak 是「最悠閒」的首選? 在網紅的 IG 限時動態 中,最常出現的畫面就是在莫尼漢大廳壯麗的玻璃天頂下等待,然後在火車進入費城 30 街車站(30th Street Station) 時,捕捉那座如神殿般壯觀的車站大廳。Amtrak 提供了最無壓力的轉場,讓你還沒下車,就已經進入了度假的心理狀態。