企業如何透過內容與數據，打造高轉換的保健品行銷旅程？群策行銷給你解答！

隨著全民健康意識提升，保健品市場成為兵家必爭之地。不過產品再好，如果沒有對應的行銷策略，難以在市場脫穎而出。

不論你是B2B通路（如藥局、健身中心），還是直接面對消費者的B2C品牌，「行銷是透過好的認知強化心佔率」。而這段搶佔心佔率的旅程該怎麼設計？內容該怎麼鋪？什麼才是有感的曝光與轉換？👉 群策行銷專精整合行銷、SEO、社群內容規劃與KOL合作策略，協助健康產業品牌打造從認知到回購的全漏斗行銷方案。本文將帶你一次搞懂健康產業的客戶旅程設計、B2B與B2C推廣技巧，以及養成型保健品的內容鋪陳，並搭配實戰案例，給企業一套清晰可執行的行銷地圖。

一、消費者旅程設計：保健品行銷從「認識」到「信任」

消費者旅程可分為五個階段。群策行銷一般在協助客戶做品牌洞察，與消費者歷程拆解時，會依據每個階段目標，配置最佳策略與內容形式，提升轉換效益與品牌好感。

---

(一)認知階段（Awareness）

目標：讓潛在客戶認識品牌，並意識到自身健康需求。

 策略建議：

• 撰寫SEO優化的部落格文章（如「維生素D缺乏的5大症狀」）
• 在YouTube／Instagram釋出健康短影音
• 聚焦關鍵字：「保健品推薦」、「營養補充劑怎麼選」

---

(二)考慮階段（Consideration）

目標：協助潛在客戶比較產品優劣，建立品牌優勢。

 策略建議：

• 免費電子書／產品比較表
• 專家背書與用戶見證結合
• 佈局長尾關鍵字：「XX保健品評價」、「益生菌哪個牌子好」

---

(三)決定階段（Decision）

目標：促成立即購買，降低消費者猶豫。

策略建議：

• 設計限時優惠、體驗包活動
• 強化一頁式銷售頁＋客戶好評展示
• 行動裝置購物流程最佳化

---

(四)保留階段（Retention）

目標：讓已購買的顧客持續回購、參與品牌互動。

策略建議：

• 發送健康提醒Email／使用提醒
• 會員積分制度、專屬優惠券
• 推出訂閱配送與健康知識系列

---

(五) 倡導階段（Advocacy）

目標：讓用戶主動分享，透過社群口碑提升自然轉換。

策略建議：

• 舉辦挑戰活動（如21天體驗計畫）
• 鼓勵用戶生成內容（UGC）
• 整合KOC分享與SEO佈局「真實評價」關鍵字

保健品行銷要點在於：消費者情感連結 × 教育內容

在消費性市場重視的是「感受」與「信任」，需要從情境出發引發共鳴，再透過內容與口碑逐步建立品牌關係。

保健品行銷步驟	操作方法
🎯 分眾內容	根據銀髮族、健身族、女性族群設計不同主題內容與話術
📱 多平台曝光	結合YouTube健康影片、小紅書／TikTok真實使用分享
🛍 社群＋電商	蝦皮旗艦店＋FB再行銷導購，提升購物轉換率
📊 數據優化	透過GA觀察用戶行為與內容表現，持續A/B測試優化成效

以近年來廣告打很大的營養師輕食品牌為例

(圖片來源：營養師輕食官方FB)

• 營養師輕食背景：由營養師江欣樺於2015年創立，主打高規格保健食品及營養補充品。
• 行銷策略：

1.藉由營養師輕食的官網來看，透過長期持續的撰文，優質內容來做SEO優化，撰寫大量健康知識與產品介紹文章，提升Google自然搜尋排名。

2.台灣覆蓋率高達80%的Line，建立LINE官方帳號，提供即時營養諮詢，累積超過16萬粉絲，並且每日發文，發送知識，將自有品牌的Line帳號培養成為台灣最大營養知識服務平台。並再結合Facebook、YouTube等社群媒體，分享專業內容與用戶互動。

3.開設實體門市，或與其他通路合作，通路的方便性增加消費者信任與品牌親和力。近幾年也看到芳滋滴雞精也是持續開設自己的實體門市，門市選址策略以及門市店點的應用，都可以看見品牌的企圖心。更深入地與消費者做深度溝通，停留。

• 整體成效：

            可以搜尋包括「酵素」、「益生菌」的單詞關鍵字的排名Google前5名，當消費者在做搜尋時即可減少廣告投放成本; 或是看到多次頁面強化品牌印象。

• 累積自然搜尋量達4萬多次，品牌信任度與銷售顯著提升。

強調「知識服務在前，產品研發在後」，透過內容行銷教育消費者，建立品牌信任度。

📌 網紅行銷案例｜網紅黑木太太與iHerb合作

iHerb × 黑木購物清單（Instagram Reels行銷案例）

(資料來源：黑木太太IG@heimutaytay)

行銷策略

• 透過Instagram Reels短影音，結合生活化開箱、產品推薦與個人經驗分享，吸引目標族群（如健康、保健、美妝愛好者）互動。
• 以「高蛋白／無負擔零食」為主題，搭配iHerb購物免稅小技巧與專屬優惠碼，提升觀眾參與度與下單意願。
• 內容中自然融入個人日常需求、產品使用心得、購物流程教學，強化品牌信任感。

內容亮點

• 介紹台灣iHerb購物免稅額度與免運門檻，提供實用購物分單技巧，降低消費者疑慮。
• 分享個人愛用清單（如Trilogy玫瑰果油、WELEDA身體油、Old Spice除臭劑、Yogi茶包），細緻描述產品特色與使用心得，貼近生活情境。
• 影片語氣輕鬆幽默，搭配字幕與圖示，提升資訊吸收度與分享意願。
• 結尾提供專屬優惠碼「Heimu25」，限時75折，創造立即行動誘因。

成效

• 單則影片獲得148.6萬次觀看、1.5讚數及60則留言，顯示內容高度吸引目標族群關注與互動。當然也有可能搭配廣告投放，但整體算是漂亮亮眼的數字。
• 生活化場景的產品推薦與購物技巧分享，有效提升品牌曝光度與粉絲參與度。
• 專屬優惠碼促使粉絲即時下單，帶動iHerb平台流量與轉換。

---

養成型產品內容策略：教育 × 信任 × 留存

何謂習慣養成呢，習慣養成依據知名理論需要至少21天。而像是益生菌、膠原蛋白、魚油這類產品更需要「長期使用」(至少三個月或半年)才能見效，更需善用內容設計給予消費者好的「養成體驗」。

養成型產品內容策略
階段	目標	內容形式	關鍵字範例
前期	教育與吸引	SEO文章、Infographic圖解	益生菌好處、膠原蛋白功效
中期	建立信任	實測影片、使用者案例	真實評價、21天挑戰
後期	留住老客	訂閱制、電子報、專屬折扣	長期服用益生菌、訂閱保健品

📌 內容補強： 群策行銷以內容為王，結合GA追蹤與SEO策略調整關鍵字分佈，同時延長網站停留時間、提升自然搜尋排名。

以目前也非常常看到廣告曝光的悠活原力為例子分析

(圖片來源：悠活原力官網)
前期：教育與吸引

• 透過SEO優化文章，撰寫「益生菌好處」、「如何選擇適合自己的益生菌」等健康知識內容，吸引自然搜尋流量。
• 製作Infographic圖解，簡單明瞭地說明益生菌對腸道健康的影響，提升消費者對產品的認知與興趣。

中期：建立信任

• 發布YouTube實測影片與用戶真實案例分享，展示服用益生菌後改善腸道問題的真實效果。
• 舉辦「21天腸道健康挑戰」活動，鼓勵用戶參與並分享使用心得，形成社群口碑。

後期：留住老客

• 推出訂閱制服務，提供定期配送與專屬折扣，方便用戶持續服用，降低流失率。
• 透過電子報定期推送健康提醒、專屬優惠與新產品資訊，維持品牌與用戶的長期連結。

---

成效

• 透過GA數據追蹤，悠活原力成功延長網站停留時間，提升自然搜尋排名。
• 訂閱制用戶數穩定成長，回購率顯著提升，品牌忠誠度逐步建立。

---

結論: 保健品牌行銷落地建議：策略設計 ≠ 成效保證，重點在「追蹤與優化」

許多品牌即使制定了完整的內容與曝光策略，實際執行後卻發現成效平平。關鍵在於：有沒有數據回饋機制，並且滾動調整？群策行銷建議先由制定行銷策略，而後檢示數據，並再持續修正。擅用PDCA (Plan、Do、Check、Action)

打造屬於自己品牌的正向循環

行銷流程	操作建議
📈 SEO效益	使用 Google Search Console、GA 分析自然搜尋流量、點擊率與熱門關鍵字變動
💬 社群互動	觀察貼文觸及率、留言數、分享數，調整語氣與素材風格
🛍️ 轉換流程	分析商品頁／一頁式頁面瀏覽熱點與跳出率，檢視CTA是否清晰
🧪 測試優化	定期A/B測試文案、影片封面、廣告版位，找出最有效組合

—

 成效追蹤的最終目的：建立可複製的行銷模式

行銷不是一次性的操作，而是可被優化、可被累積的流程。透過不斷測試、調整與複製成功經驗，品牌才能真正建立長期成長飛輪。

從「曝光」走向「品牌成長」

健康產業的消費者，不會因為一次行銷就下單，但會因為多次有價值的內容累積起信任，進而願意購買、回購、甚至推薦他人。行銷是一段長期的旅程與變化要從「策略規劃」走到「執行落地」，再回到「數據驗證」與「持續優化」的迴圈。

聯繫群策行銷，讓我們一起打造你的健康品牌成長曲線！